팝업 솔루션 위치기반서비스 이용약관
제1조 목적
본 약관은 주식회사 팝업(이하 ‘회사’) 가 운영·제공하는 위치기반서비스사업과 관련하여 회사와 개인위치정보주체의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정합니다.
제2조 관계법령의 적용
- 본 약관은 신의성실 원칙에 따라 적용됩니다.
- 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 지침, 상관례 등을 따릅니다.
- 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 전기통신기본법, 전기통신사업법 등
제3조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
- 개인위치정보주체가 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
- 회사는 위치기반서비스에 새로운 업무 적용, 정부에 의한 시정명령의 이행 및 기타 회사의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관과 사유를 적용일자 7일 전까지 서비스 홈페이지 또는 Application에 게시하거나 개인위치정보주체에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 공지하며, 개인위치정보주체는 그 기간 안에 이의를 제기하지 않거나, 위치기반서비스를 이용하는 경우 본 약관의 개정안에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 개인위치정보주체에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 적용 전 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
제4조 위치기반서비스의 가입
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체의 서비스 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우
- 회원 등록 사항을 빠뜨리거나 잘못 기재하여 신청하는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 않았을 경우
제5조 정보의 제공
회사는 위치기반서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 홈페이지 또는 Application에 게시하거나 전자우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제6조 위치기반서비스의 내용
회사는 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 다음 각 호와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
- 위치 기반 검색 결과 제공/추천
- 배달 최적화 및 현황 공유
- 위치 기반 알림 및 경로 안내
- 서비스 개선 및 위치기반의 맞춤형 광고
제7조 이용제한
- 회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체의 동의 없이 서비스 이용의 일부 또는 전부를 제한하는 조치(이하 “서비스 이용정지”라 함)를 취할 수 있습니다.
- 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 회사의 위치기반서비스의 운영을 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 등 회사의 업무를 방해할 수 있는 행위를 하는 경우
- 공공질서 기타 사회상규를 위반하여 서비스를 이용하거나 이용할 우려가 있는 경우
- 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하는 경우
- 회사의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우
- 다른 개인위치정보주체의 개인위치정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 스토킹 등 다른 개인위치정보주체를 괴롭히는 행위
- 제1호 내지 제7호의 사유에 준하는 상당한 이유가 있는 경우
- 회사는 제1항에 의하여 서비스 이용정지를 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서비스 이용정지 7일전까지 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 개인위치정보주체 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 제2항의 규정에 의하여 서비스 이용정지의 통지를 받은 개인위치정보주체 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
- 회사는 제3항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 서비스 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 개인위치정보주체 또는 그 대리인에게 통지합니다.
- 회사는 서비스 이용정지 기간 중에 해당 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 서비스 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.
제8조 위치기반서비스의 해지
개인위치정보주체가 서비스 이용을 해지하고자 할 경우 회원은 회사가 정한 절차(서비스 홈페이지, 팝업 프로그램 등을 통해 공지합니다)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.
제9조 이용 및 요금
- 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 회사는 개인위치정보주체가 위치기반서비스를 이용할 수 있는 시간을 일정 범위별로 분할하여 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
- 위치기반서비스의 이용요금은 무료이며, 개인위치정보주체가 위치기반서비스를 이용하기 위해 단말기에 접속하는 경우 가입한 통신사 요금제에 따라 데이터 요금이 부과됩니다.
제10조 서비스 변경 및 중지
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경, 중지할 수 있습니다.
- 업무상 또는 기술상의 이유
- 운영상의 목적
- 위치정보사업자의 정책변경
- 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우
- 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
- 관련 법령의 변경된 경우
- 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 상태의 발생 또는 발생 우려
- 기타 제1호 내지 18호에 준하는 사유로 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정되는 경우
- 회사가 전항에 따라 위치기반서비스의 이용을 제한하거나 변경 또는 중지하는 경우에는 그 사유 및 기간 등을 지체 없이 개인위치정보주체에게 통지합니다.
- 본 조에 의해 위치기반서비스의 이용이 제한 또는 중지된 경우에 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제11조 개인위치정보 보호를 위한 회사의 의무
- 회사는 개인위치정보주체로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 개인위치정보주체에게 그 사유와 처리일정을 전자우편 등으로 통보하여야 합니다.
- 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 개인위치정보주체의 위치정보나 등록정보를 본인의 사전 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 요청이 있는 경우에는 예외사항을 인정합니다.
- 회사는 이용계약의 체결 등 개인위치정보주체와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 개인위치정보주체에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제12조 개인위치정보주체의 권리
- 회사는 개인위치정보를 이용하여 위치기반서비스를 제공하기 위하여, 다음 각 호의 내용을 본 약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 받습니다.
- 회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처
- 개인위치정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 위치기반서비스사업자가 제공하고자 하는 위치기반서비스의 내용
- 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- 개인위치정보의 보유목적 및 보유기간
- 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.
- 개인위치정보주체는 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
- 회사는 개인위치정보주체가 위치정보 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료에 한합니다.
- 회사는 개인위치정보주체가 다음 각 호의 자료에 대한 열람, 고지 또는 정정을 요구하는 경우에는 정당한 이유가 없는 한 개인위치정보주체의 요구를 거절하지 않습니다.
- 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
- 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용
- 개인위치정보주체는 본 조의 권리를 행사하기 위하여 회사 소정의 절차를 통해 회사에 요구할 수 있습니다.
제13조 법정대리인의 권리
- 회사가 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
- 회사가 14세 미만 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 본 약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우에는 예외로 합니다.
- 법정대리인은 14세 미만 아동의 개인위치정보 이용ㆍ제공에 동의하는 경우 동의유보권, 동의철회권, 일시중지권 및 열람ㆍ고지요구권을 행사할 수 있습니다.
제14조 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)에 대해서는 해당 앱을 이용할 수 없습니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 중증 정신적 장애인 (장애인복지법 및 관련 법령에 따라 등록된 경우에 한함)
- 보호의무자는 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의 시, 서면동의서와 함께 보호의무자임을 증명하는 서면을 회사에 제출하여야 합니다.
- 보호의무자는 위 동의가 있을 경우 개인위치정보주체 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
제15조 개인위치정보의 제3자 제공
- 회사는 개인위치정보주체가 지정한 제3자에게 정보를 제공할 때, 제공자 및 목적을 고지하고 사전 동의를 받습니다. (단, 수사 목적 등 법령에 의한 예외 가능)
- 회사는 제공 시마다 당해 단말장치로 제공받는 자, 제공일시, 제공목적을 통보합니다.
- 단말기 수신 기능이 없거나, 사전 요청이 있는 경우 이메일 또는 온라인 게시로 통보할 수 있습니다.
- 단말기가 문자/음성/영상 수신 기능 없음
- 다른 수단으로 통보 요청한 경우
- 위치정보 제공 현황
- 제공받은 자: 배달대행 플랫폼, 상점, 배달사업자, 주문자
- 제공 목적: 배달 및 관련 CS 처리
- 제공 항목: 라이더의 경로 기반 위치정보
제16조 위치정보 및 이용자료의 보관
- 위치정보는 서비스 제공 목적에 따라 일회성 사용 후 즉시 파기하거나 최대 1년까지 보관됩니다.
- 이용ㆍ제공사실 확인자료는 최소 6개월간 위치정보시스템에 자동 저장됩니다.
제17조 손해배상의 범위
- 법 위반으로 손해 발생 시 회사는 배상책임이 있습니다. (고의 또는 과실 입증 필요)
- 통신 환경에 따른 오차로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
- 약관 위반으로 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 책임을 집니다.
제18조 면책
- 다음 사유로 서비스 제공이 불가할 경우 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변 또는 불가항력
- 제3자의 고의적 방해
- 이용자의 고의 또는 과실
- 기타 회사의 책임이 없는 사유
- 정보의 정확성이나 신뢰도에 대한 보증 없음
- 오차 있는 위치정보 사용에 따른 손해에 대한 책임 없음
- 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 면책
제19조 위치정보관리 책임자 지정
회사는 위치정보를 적절히 보호하고 민원을 처리할 수 있도록 관리책임자를 지정합니다.
제20조 회사 정보
- 상호: 주식회사 팝업
- 주소: 서울시 강남구 논현로136길 14, 5층(논현동)
- 전화번호: 1566-9375
- 전자우편: popup@popupcorp.com
제21조 분쟁 조정 및 기타
- 위치정보서비스 이용 관련 분쟁 시 회사는 성실히 협의합니다.
- 협의 실패 시 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 조정 신청 가능
- 분쟁이 해결되지 않으면 서울중앙지방법원을 제1심 관할로 합니다.
부칙(2023.6.23.자)
제1조 시행일 본 약관은 2023년 [ 11 ]월 [ 14 ]일부터 적용됩니다.
부칙(2023.9.4.자)
제1조 시행일 본 약관은 2023년 [ 11 ]월 [ 14 ]일부터 적용됩니다.