HG Safe Delivery 라이더 App 개인정보 처리 방침

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개인정보처리방침 개요

개인정보의 수집 및 이용

• 수집 항목 및 목적

• 제공 기능 및 사용 대상자

• 민감한 정보 액세스 권한 사용 유무

• 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 개인정보의 제3자 제공
  • 개인정보를 제공받는 자: 링크허브
  • 제공 목적: 본인 인증을 위한 휴대폰 인증번호 알림 서비스
  • 제공 항목: 회원의 전화번호
  • 보유, 이용 기간: 휴대폰 문자 발송 후 즉시 삭제

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제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 회원 가입 및 관리
   • 회원 가입 의사 확인
   • 회원제 서비스 제공에 따른 본인(사업자) 식별․인증
   • 회원자격 유지․관리
   • 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인
   • 서비스 부정 이용 방지
   • 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인
   • 각종 고지․통지, 고충 처리
2. 서비스 제공
   • 배송대행을 위한 제반 서비스 제공
3. 고충 처리
   • 민원인의 신원 확인
   • 민원사항 확인
   • 사실조사를 위한 연락․통지
   • 처리 결과 통보

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다
   1. 서비스 회원 가입 및 관리
      • 보유 기간: 사업자/단체 서비스 이용 해지 시까지
      • 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지
      • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우
      • 서비스 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시
   2. 재화 또는 서비스 제공
      • 보유 기간: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
      • 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지
      • 전자상거래법에 따른 소비자 보호 관련 기록 보존
3. 관련 기록 보존 기간
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
   • 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
4. 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관
   • 전기통신일시, 상대방 번호, 위치자료: 1년
   • 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료: 3개월
5. 8세 이하 아동 등의 보호를 위한 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 행사방법 (위치정보법 제26조제1항)
   • 다음에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 해당 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위해 개인위치정보 수집·이용·제공에 동의하는 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
     • 8세 이하의 아동
     • 피성년후견인
     • 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 중증장애인 (장애인 등록자에 한함)
   • 보호의무자의 범위
     • 8세 이하 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
     • 피성년후견인의 법정대리인
     • 위 중증장애인의 법정대리인 또는 관련 시설의 장
   • 동의 방법: 보호의무자는 아래 사항을 기재한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
     • 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
     • 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
     • 개인위치정보 수집·이용·제공 목적이 해당 아동 등의 생명 또는 신체 보호에 한정된다는 사실
     • 동의 연월일
   • 보호의무자는 동의 후 개인위치정보주체의 권리(동의 철회, 일시 중지 요구, 열람·고지 요구 등) 전부를 행사할 수 있습니다.
6. 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간
   • 보유 근거: 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제21조의2제2호
   • 보유 기간: 확인자료 생성일로부터 1년

제3조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관련 법률에 따라 제3자에게 제공합니다.
2. 개인정보 제3자 제공 내역:

3. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
   • 회사는 개인위치정보주체가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
   • 개인위치정보 제3자 제공 현황:

- 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공한 경우, 매회 해당 정보주체의 단말장치에 제공받는 자·제공일시·제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 단말기 수신 기능이 없거나 정보주체가 사전에 다른 통보 방법을 요청한 경우에는 이메일 또는 서비스 내 공지로 대체할 수 있습니다.

제4조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 시 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 행사 방법: 서면, 전화, 이메일, FAX 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정정·삭제 요청 시, 완료 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리는 법정대리인 또는 위임장을 가진 대리인을 통해 행사할 수 있으며, 위임장은 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따라야 합니다.
5. 정보주체는 법령을 위반하여 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

제5조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 재화 또는 서비스 제공 시 필수항목
   • 성명, 전화번호, 현재위치, 운전자격
2. 인터넷 서비스 이용과정에서 자동 수집될 수 있는 항목
   • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 위치정보 등

제6조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 정보를 별도 DB 또는 분리된 장소에 보관합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법:
   • 파기 절차
     • 파기 사유 발생 시 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기
   • 파기 방법
     • 전자적 파일: Low Level Format 등 재생 불가능한 방식으로 파기
     • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
4. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
   • 회사는 개인위치정보의 수집 또는 제공목적을 달성한 때에는 즉시 해당 개인위치정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
     • 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료: 수집 시점으로부터 1년간 보관 후 파기
     • 다른 법률에 따라 보유하여야 하는 경우
     • 정보주체(회원)가 별도로 보유에 동의한 경우 (동의일로부터 최대 1년)
   • 파기 방법
     • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방식(Low Level Format 등)으로 영구 삭제
     • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 접근 통제

제8조 쿠키 설치∙운영 및 거부

1. 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키란 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.
   • 쿠키 사용 목적
     • 방문 및 이용 형태 분석, 인기 검색어 파악, 보안 접속 확인 등
   • 쿠키 설정 및 거부 방법
     • 웹 브라우저 > 인터넷 옵션 > 개인정보 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
     • 단, 거부 시 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

14세 미만 회원은 이용이 불가합니다.

제10조 개인정보 보호책임자

• 회사는 개인정보 처리 책임자로 아래 담당자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호담당자: 이창호
  • 직책: 대표
  • 연락처: 1566-9375, popup@popupcorp.com
• 정보주체는 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 위 연락처로 할 수 있으며, 회사는 신속히 처리합니다.

제11조 위치정보관리책임자

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 위치정보관리책임자를 지정합니다.

• 위치정보관리책임자: 이창호
• 직책: 대표
• 소속 부서: 운영팀
• 연락처: 1566-9375, popup@popupcorp.com

제12조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따라 아래 부서에 열람을 청구할 수 있습니다.

• 처리부서: 운영팀
• 담당자: 강한근
• 연락처: 1566-9375, popup@popupcorp.com

제13조 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래 기관에 개인정보 관련 피해구제 및 상담을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 전화: 국번없이 118
  • 주소: 전남 나주시 진흥길 9, 3층
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 전화: 1833-6972
  • 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209, 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단
  • 전화: 02-3480-3573
  • 홈페이지: www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국
  • 전화: 182
  • 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

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부칙(2023.4.12.자)

제1조 시행일 이 개인정보 처리방침은 2023년 4월 12일부터 적용됩니다.

부칙(2026.4.1.자)

제1조 시행일 이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다. 제2조 개정 내용 이 부칙은 다음 각 호의 사항을 반영하여 개인정보 처리방침을 개정합니다. 1. 제2조제5항 개정: 8세 이하 아동 등 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 행사방법 상세 기술 (위치정보법 제26조제1항) 2. 제2조제6항 신설: 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거(「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제21조의2제2호) 및 보유기간(1년) 명시 3. 제3조제3항 신설: 개인위치정보의 제3자 제공 현황 및 법 제19조제3항에 따른 단말장치 통보 의무 명시 4. 제6조제4항 신설: 개인위치정보의 파기 절차 및 방법 별도 기술 5. 제11조 신설: 위치정보관리책임자 지정 및 연락처 명시 6. 기존 제11조(개인정보 열람청구) 및 제12조(권익침해 구제 방법)는 각각 제12조, 제13조로 번호 변경